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AP News

WASHINGTON (AP) – En marzo, mientras las afirmaciones sobre los peligros y la ineficacia de las vacunas contra el coronavirus circulaban por las redes sociales y socavaban los intentos de detener la propagación del virus, algunos empleados de Facebook pensaron que habían encontrado una manera de ayudar.


Al modificar la clasificación de las publicaciones sobre las vacunas en las fuentes de noticias de las personas, los investigadores de la compañía se dieron cuenta de que podían reducir la información engañosa que las personas veían sobre las vacunas COVID-19 y ofrecer a los usuarios publicaciones de fuentes legítimas como la Organización Mundial de la Salud.


«Dados estos resultados, supongo que esperamos lanzar lo antes posible», escribió un empleado de Facebook, respondiendo al memorando interno sobre el estudio.
En cambio, Facebook archivó algunas sugerencias del estudio. No se realizaron otros cambios hasta abril.


Cuando otro investigador de Facebook sugirió deshabilitar los comentarios en las publicaciones de vacunas en marzo hasta que la plataforma pudiera hacer un mejor trabajo al abordar los mensajes antivacunas que acechan en ellas, esa propuesta fue ignorada.


Los críticos dicen que la razón por la que Facebook tardó en tomar medidas sobre las ideas es simple: al gigante tecnológico le preocupaba que pudiera afectar las ganancias de la compañía.
“¿Por qué no eliminarías los comentarios? Porque el compromiso es lo único que importa ”, dijo Imran Ahmed, director ejecutivo del Center for Counter Digital Hate, un grupo de vigilancia de Internet. «Atrae la atención y la atención es igual a ojos y ojos iguales a ingresos publicitarios».


En una declaración enviada por correo electrónico, Facebook dijo que ha logrado un «progreso considerable» este año al reducir la información errónea sobre las vacunas en los feeds de los usuarios.


Las discusiones internas de Facebook se revelaron en divulgaciones hechas a la Comisión de Bolsa y Valores y proporcionadas al Congreso en forma redactada por el ex empleado de Facebook convertido en denunciante, el asesor legal Frances Haugen. Las versiones redactadas recibidas por el Congreso fueron obtenidas por un consorcio de organizaciones de noticias , incluida The Associated Press.

El tesoro de documentos muestra que en medio de la pandemia de COVID-19, Facebook investigó cuidadosamente cómo sus plataformas difunden información errónea sobre las vacunas que salvan vidas.

También revelan que los empleados de base sugirieron regularmente soluciones para contrarrestar el contenido antivacunas en el sitio, sin éxito. The Wall Street Journal informó sobre algunos de los esfuerzos de Facebook para lidiar con los comentarios contra las vacunas el mes pasado.
La respuesta de Facebook plantea dudas sobre si la empresa priorizó la controversia y la división sobre la salud de sus usuarios.

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