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AP News

DUBAI, Emiratos Árabes Unidos (AP) – Mientras la guerra de Gaza se desataba y las tensiones aumentaban en el Medio Oriente en mayo pasado, Instagram prohibió brevemente el hashtag #AlAqsa, una referencia a la mezquita de Al-Aqsa en la Ciudad Vieja de Jerusalén, un punto de inflamación en el conflicto.

Facebook , propietario de Instagram, se disculpó más tarde y explicó que sus algoritmos habían confundido el tercer sitio más sagrado del Islam con el grupo militante Al-Aqsa Martyrs Brigade, una rama armada del partido secular Fatah. Para muchos usuarios de habla árabe, fue solo el último y potente ejemplo de cómo el gigante de las redes sociales amordaza el discurso político en la región.

El árabe es uno de los idiomas más comunes en las plataformas de Facebook, y la compañía emite frecuentes disculpas públicas después de eliminaciones de contenido fallidas similares. Ahora, los documentos internos de la empresa de la exgerente de producto de Facebook convertida en denunciante de irregularidades, Frances Haugen, muestran que los problemas son mucho más sistémicos que unos pocos errores inocentes, y que Facebook ha entendido la profundidad de estas fallas durante años sin hacer mucho al respecto.

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