WASHINGTON, D.C. — Los senadores estadounidenses Alex Padilla (demócrata por California), cofundador del Caucus Senatorial de Salud Mental, y Markwayne Mullin (republicano por Oklahoma) anunciaron que el Senado aprobó por unanimidad su legislación bipartidista para fortalecer los protocolos de ciberseguridad de la Línea de Ayuda para Suicidios y Crisis 988, en respuesta a interrupciones previas que resultaron en una interrupción de un día para quienes se encontraban en crisis.
La Ley de Responsabilidad de Ciberseguridad de la Línea de Ayuda 988 se aprobó como parte de la Ley de Reautorización de APOYO a Pacientes y Comunidades, que reautoriza programas clave de salud pública centrados en la prevención, el tratamiento y la recuperación de pacientes con trastornos por consumo de sustancias.
“Las personas con problemas de salud mental no deberían encontrarse con interrupciones ni cortes de servicio cuando llaman a la Línea de Vida 988 en los momentos más críticos. No podemos permitir que las vulnerabilidades de ciberseguridad nos impidan brindar apoyo vital”, declaró el senador Padilla. “Me complace ver que el Senado aprobó por unanimidad nuestro proyecto de ley bipartidista para identificar y prevenir mejor los ciberataques, de modo que las personas en crisis tengan acceso a la Línea de Vida cuando lo necesiten”.
“Agradezco a mis colegas su apoyo a esta legislación crucial. Incrementar las medidas de ciberseguridad para la Línea de Vida 988 es imperativo para la prevención del suicidio”, declaró el senador Mullin. “El suicidio es una tragedia desgarradora, y cada vida perdida es demasiado. Este proyecto de ley mantendrá la seguridad de la Línea de Vida para garantizar que quienes atraviesan una crisis de salud mental tengan acceso a los recursos y el apoyo que necesitan cuando más lo necesitan”.
Desde su lanzamiento en julio de 2022, la Línea de Ayuda para Suicidios y Crisis 988 ha recibido 10,8 millones de contactos, incluyendo 1,4 millones de la Línea de Crisis para Veteranos. Los servicios de la Línea de Ayuda son cruciales y deben mantenerse seguros. El ciberataque a la Línea de Ayuda 988 en diciembre de 2022 expuso vulnerabilidades en el sistema, donde quienes intentaron llamar a la línea directa de prevención del suicidio recibieron un mensaje grabado informándoles de la interrupción del servicio.
En concreto, la Ley de Responsabilidad en Ciberseguridad de la Línea de Ayuda 988 de Padilla y Mullin exige la coordinación entre la Línea de Ayuda y el Director de Seguridad de la Información del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. para prevenir ataques de ciberseguridad y eliminar las vulnerabilidades conocidas. El administrador de red de la línea directa de ayuda para el suicidio también estaría obligado a notificar al gobierno sobre las vulnerabilidades e incidentes de ciberseguridad en un plazo de 24 horas tras su descubrimiento. Finalmente, la Oficina de Responsabilidad Gubernamental (GAO) deberá realizar un estudio para evaluar los riesgos y vulnerabilidades de ciberseguridad del sistema 988.
La Ley de Responsabilidad de Ciberseguridad de la Línea de Vida 988 cuenta con el apoyo de los siguientes grupos: Fundación Americana para la Prevención del Suicidio, Asociación Americana de Psiquiatría, Crisis Text Line, inseparable, Mental Health America, Alianza de Liderazgo en Salud Mental Materna, Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales, Fundación Jed y Vibrant Emotional Health.
El año pasado, Padilla aplaudió la adopción por parte de la Comisión Federal de Comunicaciones de su Ley de Respuesta Local 988 de 2023, un proyecto bipartidista que introduce mejoras cruciales en la Línea de Vida 988 para facilitar el acceso a recursos locales de salud conductual que salvan vidas.
Cualquier persona en crisis que necesite ayuda puede llamar al 988 para obtener apoyo profesional gratuito y confidencial las 24 horas, los 7 días de la semana, o visitar 988lifeline.org/chat/ para iniciar una conversación gratuita y confidencial.
