Los inspectores hallan productos que pesan menos de lo que indica la etiqueta
(SANTA BÁRBARA, California) – La Oficina del Comisionado Agrícola del Condado de Santa Bárbara recuerda a los residentes sus derechos como consumidores y la importancia del etiquetado preciso de los productos, tras realizar inspecciones en todo el condado que identificaron múltiples productos con peso insuficiente.
La División de Protección al Consumidor de Pesas y Medidas del Condado inspecciona los productos empaquetados para asegurar que la cantidad indicada en la etiqueta coincida con la cantidad contenida en el paquete. Estas inspecciones ayudan a
mantener un mercado justo tanto para los consumidores como para
las empresas.
“Los consumidores tienen derecho a recibir la cantidad total por la que
están pagando”, afirmó el Comisionado Agrícola José Chang. “Nuestra oficina se compromete a garantizar la precisión en el mercado y a proteger tanto a los compradores como a las empresas honestas en todo el Condado de Santa Bárbara”.
Se considera que un producto tiene “peso insuficiente” cuando el peso neto del mismo —excluyendo el empaque— es menor que la cantidad
declarada en la etiqueta. La ley estatal exige que los productos empaquetados cumplan con los estándares de cantidad indicados en el etiquetado, a fin de
garantizar la transparencia y la equidad en el comercio.
Cuando se detecta que los paquetes tienen peso insuficiente, estos pueden ser retirados de la venta o corregidos y autorizados para su venta una vez que cumplan con los requisitos. También pueden tomarse medidas coercitivas cuando sea apropiado. Se alienta a los residentes que sospechen que un producto pueda tener peso insuficiente a reportar sus inquietudes.
Los reportes de los consumidores ayudan a identificar posibles problemas y respaldan los esfuerzos continuos de cumplimiento normativo.
Para presentar una queja u obtener más información:
• Teléfono: (805) 681-5600
• En línea: Santa Barbara County AG – Complaint Form (Formulario de Quejas)
