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KCOY noticias
SANTA MARIA, California – A medida que continúa el brote de Coronavirus, los centros de llamadas al 911 están viendo más llamadas que no son de emergencia atando sus líneas telefónicas.
Los departamentos de bomberos y policía de Santa María están pidiendo a las personas que se abstengan de llamar al 911 a menos que sea una emergencia real.
«Esto significa condiciones que amenazan la vida, crímenes en curso, incendios y casos como ese, entonces eso ayudaría inmensamente», dijo el jefe Tony Clayburg, del Departamento de Bomberos de Santa María.
El departamento de bomberos almacena suficiente equipo de protección, como máscaras, guantes y protección para los ojos, pero con el aumento del volumen de llamadas, esos recursos deben reponerse a un ritmo mayor.
«Preferiríamos que las personas sean responsables cuando llamen al 911 para que nos ayude con nuestros recursos, así como con nuestro suministro de equipos de protección que tenemos actualmente», dijo Clayburg.
Clayburg dice que algunas de las llamadas que reciben son personas que quieren ir directamente a la sala de emergencias por temor a que puedan tener el coronavirus.
«No queremos inundar la sala de emergencias con personas que no sean graves. Comience con su médico de atención primaria. Si va a ir a la sala de emergencias, llámelos primero», dijo Clayburg.
«Instamos a las personas a quedarse en casa tanto como sea posible, y si realmente necesitan ponerse en contacto con el departamento de policía, estamos recibiendo informes policiales por teléfono», dijo el sargento Jay Ruiz, del Departamento de Policía de Santa María.
Clayburg señala que el despacho tiene un número limitado de líneas telefónicas.
Si están obstruidos con llamadas que no son de emergencia, otros con problemas más urgentes recibirán una señal de ocupado.

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