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El 3 de junio de 2024, el Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV) comenzó a implementar cambios, incluido el traslado de algunos servicios en línea en lugar de en persona.
Los servicios incluyen renovaciones de registro, renovaciones de licencias de conducir, solicitudes de registros de registro de vehículos, registros de licencias de conducir y reemplazo de una tarjeta de licencia de conducir perdida o robada.
Según la Oficina de Asuntos Públicos del DMV de California, los cambios “ayudarán a aliviar la congestión en las oficinas del DMV, permitiendo un acceso más fácil para aquellos que necesitan servicios en persona”.
Sin embargo, los cambios no son para todos. Janice Chambers, quien ha estado yendo al DMV desde que era adolescente, prefiere el método tradicional.
«Creo que es más fácil, tal vez más conveniente. Soy de la vieja escuela. Me canso de estar todo el tiempo en línea o de tratar de resolver asuntos en línea», dijo Chambers.
David Book dice que ha probado los servicios en línea, pero le tomó incluso más tiempo que si hubiera ido en persona.
“Estoy a favor de la idea, pero diré que ayer me tomó tres horas completar la prueba en línea y todavía tuve que venir aquí y tomar el examen, así que no estoy seguro de que funcione”, dijo.
Aunque algunos se muestran escépticos, otros dicen que no han tenido problemas con los servicios en línea y que les han ahorrado mucho tiempo.
«Estoy a favor», dijo Book. «La idea suena bien, porque se puede hacer todo y es solo una cuestión de papeleo, en lo que a mí respecta».
