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División de Protección al Consumidor se mantiene atenta en sus inspecciones
(SANTA BARBARA, Calif.) – La Oficina del Comisionado de Agricultura del Condado de Santa Bárbara/Departamento de Pesas y Medidas advierte sobre los peligros de los “skimmers” después de encontrarlos en las gasolineras locales.
El martes 5 de septiembre, una gasolinera local notificó a la División de Protección al Consumidor del departamento que un agente de servicio retiró un teclado externo y un skimmer de tarjeta en una gasolinera en Buellton.
Después de recibir la llamada, la División de Protección al Consumidor visitó el sitio y confirmó que los dos dispositivos eran “skimmers” de robo de tarjetas de crédito sobrepuesto (externos). La División de Protección al Consumidor realizó un chequeo en el área y de las estaciones en todo el condado.
Aunque no se encontraron skimmers adicionales durante el barrido, se encontraron residuos de adhesivo en el teclado PIN y en el lector de tarjetas en varias otras estaciones en todo el condado. Los residuos de adhesivo encontrados en los componentes financieros de una estación de servicio de combustible o un cajero automático pueden indicar que se instaló y se retiró de operación un dispositivo skimmer sobrepuesto en ese lugar.
Los dispositivos de skimming pueden ser internos o externos y venir en muchas formas o tamaños. La intención de instalarlos es siempre la misma: robar información de tarjetas de crédito o débito, incluidos dígitos PIN y códigos postales. La mayoría de los dispositivos skimmers se instalan internamente. Estos interceptan la información del cliente a medida que se transfiere desde el sistema de ventas.
Además, se instalan skimmers como los encontrados recientemente en el exterior. Estos dispositivos de actualización se presentan falsamente como un componente real de la máquina y se instalan sobre la parte superior o frontal del original. Guardan la información robada y luego se retiran de funcionamiento para descargar esos datos.
Las tendencias muestran que los skimmers generalmente se instalan en los surtidores de gasolina más alejados del quiosco del personal y donde es poco probable que se instalen cámaras. Los dispositivos de skimming externos apuntan a lectores de tarjetas de crédito o débito, así como a teclados de PIN. Se recomienda a los clientes a utilizar “tap/tocar” para pagar cuando esté disponible para evitar los lectores falsos. Cuando no esté disponible, entrar a la gasolinera para pagar también puede ser una práctica financieramente más segura.
La División de Protección al Consumidor de la Oficina del Comisionado de Agricultura se esfuerza por “nivelar el campo de juego” cuando se involucran pesos y medidas en transacciones comerciales. Como consumidor, debe sentirse seguro de que obtendrá lo que paga en relación con el peso, el volumen, la cantidad, la duración o el precio anunciado del producto. Los dispositivos comerciales de pesaje y medición, las declaraciones de contenido de los paquetes y los precios anunciados se inspeccionan periódicamente para garantizar su exactitud.
La División de Protección al Consumidor está adoptando un enfoque vigilante en la inspección de las estaciones de servicio en todo el condado y también brinda educación y extensión a los administradores de las estaciones locales. Los inspectores del condado llevan los dispositivos retirados de funcionamiento y los utilizan como herramienta para mostrar el nivel de fraude complejo que está ocurriendo. Se recomienda a los administradores de las estaciones de servicio a utilizar cinta de seguridad en sus equipos y a revisar con frecuencia si hay manipulación.
Para informar sobre equipos sospechosos en estaciones de servicio o sobre el funcionamiento del equipo, comuníquese con:
Oficina del Comisionado Agrícola del Condado de Santa Bárbara/Departamento de Pesos y Medidas
(805) 681-5600
agcommissioner@countyofsb.org
