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Esto permitirá a los usuarios ver su saldo de beneficios y transacciones y acceder a las funciones de seguridad
(SANTA BÁRBARA, Calif.): para proteger mejor a los titulares de tarjetas de Transferencia Electrónica de Beneficios de California (EBT, por sus siglas en inglés), el Estado de California lanzará una nueva aplicación para teléfonos móviles llamada ebtEDGE el viernes 10 de noviembre de 2023 (disponible de forma gratuita en el App Store de Apple para iPhone o Google Play Store para dispositivos Android).
La ayuda alimentaria de CalFresh (también conocida como SNAP) ayuda a miles de residentes de bajos ingresos a comprar alimentos. Los beneficios se proporcionan en una tarjeta de débito conocida como tarjeta EBT. Los destinatarios simplemente deslizan la tarjeta EBT e ingresan su PIN en la caja del supermercado, similar a una tarjeta de cajero automático.
Desafortunadamente, hay ladrones que roban los beneficios de esta población vulnerable. A menudo, las redes de robo conectan skimmers a los dispositivos de punto de venta, lo que les permite robar los números de las tarjetas y las claves PIN de las personas y vaciar sus cuentas. El Departamento de Agricultura (USDA, por sus siglas en inglés) dice que, aproximadamente, el 1% del dinero pagado es robado de los destinatarios.
La aplicación ebtEDGE proporcionará a los titulares de tarjetas EBT características de seguridad para proteger su dinero. Los usuarios podrán ver su saldo de beneficios y transacciones, congelar y descongelar su tarjeta EBT, cambiar el PIN de su tarjeta, bloquear transacciones de Internet y fuera del estado, y verificar su historial de transacciones. El acceso biométrico a través de touch ID o reconocimiento facial se puede habilitar para un inicio de sesión seguro.
Un portal en línea de ebtEDGE (sitio web) también estará disponible, lo que ofrecerá características similares a la aplicación. Los clientes que inicien sesión en el portal existente de ebt.ca.gov (https://www.ebt.ca.gov/cardholder/) serán redirigidos al portal ebtEDGE una vez que comience a funcionar.
A partir de abril de 2024, se agregará otra capa de protección cuando el estado comience un despliegue gradual de tarjetas equipadas con chip (EMV/tarjeta de contacto). Una tarjeta equipada con chip transmite un código único para cada compra en lugar de transmitir el número real de la tarjeta, lo que hace que la tarjeta sea casi imposible de clonar por los ladrones utilizando un skimmer.
Aquí hay algunos consejos adicionales que todos pueden usar para mantener su tarjeta segura:
- Mantenga su número de tarjeta EBT y PIN en secreto. No lo comparta con nadie.
- Cubra su mano mientras escribe su PIN, para proteger su PIN de cámaras ocultas.
- Inspeccione el lector de tarjetas. Si el teclado se siente suelto o desalineado, puede haber
un skimmer adherido.
- Trate de cambiar su PIN el día antes de que sus beneficios estén disponibles, todos los
meses.
- Si recibe un mensaje de texto o un correo electrónico sobre su tarjeta EBT, no haga clic en
ningún enlace. El condado y el estado nunca lo llamarán y no le enviarán un correo
electrónico ni le enviarán un mensaje de texto pidiendo su número de tarjeta y PIN.
- Tenga cuidado con los sitios web sospechosos.
o MantengaunregistrodesusaldodeEBTtodoslosdíasparaquesepadeinmediato si algo anda mal. Hay cuatro maneras de comprobar su saldo de EBT: mirando la aplicación ebtEDGE, en línea en http://www.ebt.ca.gov/cardholder o http://www.benefitscal.com.
o Revisesurecibodespuésdecadacompra.Puedehacerloporteléfono(disponible 24/7) al 1 (877) 328-9677.
